นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บีโฮม พลัส พร๊อพเพอร์ตี้ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการโต้ตอบและการใช้บริการของท่านกับเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ ลายมือชื่อ เป็นต้น
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 086-314 1960, 083-599-8795) อีเมล (เช่น youremail@abc.com) ไอดีไลน์ (LINE ID) และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม (Financial & Transaction Data): เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน รายละเอียดสินเชื่อ ข้อมูลรายได้ (ในกรณีที่ท่านขอให้เราช่วยประสานงานเรื่องการขอสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย) และรายละเอียดธุรกรรมการซื้อขายหรือเช่าอสังหาริมทรัพย์
• ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (Property Data): เช่น รายละเอียดของที่ดิน บ้าน คอนโดมิเนียม โฉนดที่ดิน แผนที่ตั้ง และภาพถ่ายทรัพย์สินที่ท่านนำมาฝากขายหรือปล่อยเช่า
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน (Technical & Usage Data): เช่น หมายเลขไอพี (IP Address) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามสัญญา ไม่ว่าจะเป็นสัญญาจ้างรับสร้างบ้าน สัญญาแต่งตั้งนายหน้า สัญญาจะซื้อจะขาย หรือสัญญาเช่าอสังหาริมทรัพย์
• เพื่อยืนยันและพิสูจน์ตัวตนของท่านในการทำธุรกรรมต่างๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการกระทำผิดกฎหมาย
• เพื่อติดต่อสื่อสาร นัดหมายเข้าชมทรัพย์สิน รายงานความคืบหน้าการก่อสร้าง และตอบข้อซักถามหรือข้อร้องเรียนของท่าน
• เพื่อทำการตลาด นำเสนอทรัพย์สินที่ตรงกับความต้องการของท่าน และส่งข่าวสารโปรโมชั่น (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อประสานงานกับสถาบันการเงิน กรมที่ดิน และหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องในการทำนิติกรรมและขอสินเชื่อ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ บริการ และการดำเนินธุรกิจของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เช่น การรักษาความปลอดภัย การจัดการข้อร้องเรียน และการปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทอยู่ภายใต้บังคับ เช่น ภาษีอากร กฎหมายแพ่งและพาณิชย์ และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้จะช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ได้แก่:

• พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ร่วม (Co-broker) ผู้รับเหมาช่วง วิศวกร และสถาปนิก
• สถาบันการเงินและธนาคาร (เพื่ออำนวยความสะดวกในการขอสินเชื่อของท่าน)
• หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมที่ดิน กรมสรรพากร สำนักงานเขตหรือเทศบาล (เพื่อการขออนุญาตก่อสร้างและทำนิติกรรม)
• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers) เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการทำการตลาด ผู้ตรวจสอบบัญชี และที่ปรึกษากฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงาน ลูกจ้าง และบุคคลที่สามที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การเก็บรักษาข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรไว้เป็นเวลา 10 ปี นับแต่วันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึง (Right of Access): ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้
• สิทธิในการขอแก้ไข (Right to Rectification): ขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบ (Right to Erasure): ขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการขอระงับการใช้ (Right to Restriction of Processing): ขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง เป็นต้น
• สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทางเทคโนโลยี และขอให้ส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับบริษัทได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เหมาะสม

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท บีโฮม พลัส พร๊อพเพอร์ตี้ จำกัด
โทรศัพท์: 086-314 1960, 083-599-8795
อีเมล: youremail@abc.com